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30. Mai 2023

Die Zukunft des Einzelhandels – Omnichannel first

Google führt jedes Jahr eine Omnichannelstudie durch. Letztes Jahr war es die Omnichannel Excellence Study mit dem Fokus worauf Käuferinnen und Käufer (nachfolgend der Einfachheit halber auch „wir“) beim Omnichannel-Erlebnis...

25. Mai 2021

Online-Shopping & digitale Angebote: Was wünschen sich Verbraucher nach der Pandemie?

Ich habe heute einen Artikel bei McKinsey basierend auf ihrer neuesten Umfrge gelesen, den ich sehr interessant und relevant finde. Da dies auf Englisch und etwas komplexer ist, habe ich...

28. Februar 2021

4 Denkansätze zur Customer Journey & Brand Experience

Es kann für Werbetreibende verlockend sein, Kunden eine Vielzahl an Produkten, Features sowie Informationen anzubieten und eine möglichst weite Bandbreite zu präsentieren. Aktuelle Studien zeigen aber, dass Einfachheit fast immer...

19. Januar 2021

Wachstum für Einzelhandel und eCommerce beschleunigen

Um die Digitalisierung nun auch nachhaltig zu gestalten, bedarf es wichtiger Elemente. Dazu gehören grundlegend:TechnologieInfrastrukturentsprechende Mitarbeiter*innen inkl. (junge) Talente für die neuen Bereiche, die die digitale Transformation mit sich bringtangepasste...

7. Dezember 2020

Aufbau eines digitalen Business oder Geschäftsmodells

Durch Corona haben viele Unternehmen im Eiltempo Maßnahmen vollzogen, um digitaler und auf plötzlich stattfindende Veränderungen, wie z. B. einer Pandemie, und dadurch verursachte Störungen ihres Business, sowie auch Veränderungen...

30. November 2020

SEO und künstliche Intelligenz

AI steht für Artificial Intelligence und ist die englische Bezeichnung für künstliche Intelligenz (KI). Mit RankBrain hat Google bereits ein Machine Learning System geschaffen, das in der Lage ist, kontinuierlich...