Willkommen in meinem Blog!

Hier finden Sie Insights zu Themen über
Digital Transformation, Digital Leadership und Digital Marketing.

4 Denkansätze zur Customer Journey & Brand Experience

Wir alle kennen den Sales-Funnel. Beginnend vom ersten Interesse bis zum Abschluss. Zwischen diesen beiden Punkten liegen jedoch sehr viele Interkationen und Touchpoints. Vor allem im mitteleren Bereichs des Funnels, auch bekannt als „messy middle“, verläuft die Journey alles andere als linear. Wir kommen auf unserer Reise mit so vielen Angeboten, Marken, Preisen und Möglichkeiten in Kontakt, dass wir uns auch hin und wieder darin verlieren können. Was können Werbetreibende hier besser machen?

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Wachstum für Einzelhandel und eCommerce beschleunigen

Durch Corona haben viele Unternehmen im Schnellverfahren auf Digital umgestellt, um die Kundennachfrage weiter bedienen und Ihr Angebot präsentieren zu können. Doch fehlt es hier oft an Erfahrung, Know-how und Strategie, die in der Kürze der Zeit auf der Strecke geblieben sind.

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Aufbau eines digitalen Business oder Geschäftsmodells

Wie baut man ein erfolgreiches digitales Business auf oder erweitert das Bestehende? Welche Bereiche eignen sich dafür am besten und wie kann ich, als Unternehmer/in oder Unternehmen, Technologien einsetzen, um schnelle Veränderungen zu händeln und die eigene Digitalisierung voran zu treiben?

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digitale transformation

So führt Digitalisierung zum Erfolg

Ein entscheidener Hebel für Unternehmen, um langfristig erfolgreich zu sein, ist die Digitalisierung. Sie hilft dabei, nicht nur das Angebot für Kunden zu verbessern und den aktuellen Anforderungen für Datenschutz gerecht zu werden. Auch können durch sie nachweislich Kosten gesenkt und der Umsatz gesteigert werden.

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